近日，芬蘭郵政完成了郵局外包的洽談與合作(zuò)，公(gōng)司将保留21所郵局，另外77所郵局将進行業務(wù)外包。21所郵局中(zhōng)6所位于赫爾辛基。77所郵局将于2015至2018年間，陸續移交給合作(zuò)夥伴運營。

　　此外，芬蘭郵政計劃開設100個新(xīn)的郵政服務(wù)網點。目前，芬蘭郵政的服務(wù)點網絡共擁有(yǒu)約1400個，其中(zhōng)包含470家包裹服務(wù)點。未來，服務(wù)點網絡有(yǒu)望達到1500家。目前，芬蘭郵政800個郵政網點，有(yǒu)90%由合作(zuò)夥伴運營。

　　在與合作(zuò)夥伴的洽談過程中(zhōng)，芬蘭郵政同意裁員71人，以作(zuò)為(wèi)外包郵政網點的舉措之一。公(gōng)司所有(yǒu)員工(gōng)都有(yǒu)機會參與“新(xīn)路徑”支持計劃，該計劃為(wèi)員工(gōng)培訓、求職、再培訓或創業提供支持。

　　芬蘭郵政的郵政網點外包計劃将在未來兩年半的時間裏，逐步實施。首批外包工(gōng)作(zuò)于8月進行。公(gōng)司網點的外包工(gōng)作(zuò)将提前告知客戶，直至外包工(gōng)作(zuò)完成，網點将一直保持正常的業務(wù)運營。

　　芬蘭郵政作(zuò)出郵政網點外包的計劃，是以為(wèi)期數年的客戶調研為(wèi)基礎的。根據蓋洛普民(mín)調公(gōng)司的調查顯示，70%以上的芬蘭人希望郵政網點的營業時間與商(shāng)店(diàn)一樣。

2015-8-18

佳美達國(guó)際客服部