21世紀物(wù)流發展充滿變化

　　進入21世紀，物(wù)流産(chǎn)業一個最有(yǒu)影響的變革，是電(diàn)子商(shāng)務(wù)模式給物(wù)流帶來的變化，電(diàn)子商(shāng)務(wù)發展等于對整個物(wù)流進行了一個重新(xīn)定義的過程，對物(wù)流所有(yǒu)的環節和所有(yǒu)的方面都産(chǎn)生了革命性的影響。物(wù)流業必須在互連網爆炸性發展、競争激烈的新(xīn)經濟環境下，發展速度、完美、客戶滿意的新(xīn)概念。

　　由于任何企業都不能(néng)窮盡物(wù)流的地理(lǐ)範圍，而且物(wù)流企業與客戶之間也必須相互依存，因此，強調在變革中(zhōng)建立戰略夥伴關系成為(wèi)2001年的主題。那麽戰略夥伴關系怎麽理(lǐ)解呢(ne)？第一是物(wù)流服務(wù)商(shāng)與供應鏈服務(wù)需求商(shāng)之間在不穩定的經濟中(zhōng)建立穩步的關系；第二個是指在物(wù)流供應商(shāng)之間建立戰略合作(zuò)夥伴關系。與供應鏈合作(zuò)夥伴在不穩定的經濟中(zhōng)建立穩步的關系，獲取足夠的知識和技(jì )巧以便在這個以技(jì )術為(wèi)導向且快速發展的領域發展上述關系，而這對他(tā)們來說無疑是十分(fēn)重要的，不僅是為(wèi)了企業的成功，還為(wèi)了企業能(néng)夠生存下去。

　　變化的世界對供應鏈管理(lǐ)、對第三方物(wù)流、對運輸、倉儲、國(guó)際物(wù)流、商(shāng)業物(wù)流都帶來了挑戰，物(wù)流産(chǎn)業必須自身變革，才能(néng)應對挑戰。這也是物(wù)流的魅力所在。

　　從量變到質(zhì)變－物(wù)流進入供應鏈時代

　　從物(wù)流發展曆程分(fēn)析，物(wù)流思想經曆了一個持續變革的過程。權威物(wù)流學(xué)者鮑爾索克斯教授對物(wù)流思想的演變過程做了總結：

　　50年代以前：強調運輸效率；

　　50年代：強調物(wù)流成本、客戶服務(wù)；

　　60年代：強調綜合外包；

　　70年代：強調運作(zuò)整合、質(zhì)量；

　　80年代：強調财務(wù)表現和運作(zuò)優化；

　　90年代：強調客戶關系和企業延伸；

　　21世紀：強調供應鏈整合管理(lǐ)。

　　美國(guó)物(wù)流協會的兩次更名(míng)，則體(tǐ)現了兩次質(zhì)的飛越。1963年成立時，協會的名(míng)字是“實物(wù)配送協會”，1985年更名(míng)為(wèi)物(wù)流管理(lǐ)協會，是由于運輸和配送增加了越來越多(duō)的内容，這個職業從狹義的運輸和倉儲，發展到更廣的物(wù)流領域。21世紀的情形與當時的情形非常相似，物(wù)流與80年代初CLM更名(míng)時所處的同樣的重大變革的環境。在過去的10年甚至過去的5年間，物(wù)流職業的專業人員所包括的範圍越來越大，在企業中(zhōng)扮演的角色越來越關鍵了。物(wù)流的專業人員在組織内部和組織外部與越來越多(duō)的人們打交道。物(wù)流專業人員的角色已經發生演變，不僅包括物(wù)流的内容，而且包括采購(gòu)、生産(chǎn)運作(zuò)、市場/營銷的功能(néng)。表明物(wù)流這個産(chǎn)業比原來的運輸和倉儲又(yòu)擴大了、加深了，更注重管理(lǐ)技(jì )術對傳統産(chǎn)業的改造和升級。2005年更名(míng)為(wèi)供應鏈管理(lǐ)專業協會，表明了從物(wù)流到供應鏈的合乎邏輯的演進。

　　美國(guó)物(wù)流協會發布了最新(xīn)的供應鏈管理(lǐ)的概念。按照CLM 供應鏈管理(lǐ)定義（SCM定義），供應鏈管理(lǐ)包括了對涉及采購(gòu)、外包、轉化等過程的全部計劃和管理(lǐ)活動和全部物(wù)流管理(lǐ)活動。更重要的是，它也包括了與渠道夥伴之間的協調和協作(zuò)，涉及供應商(shāng)、中(zhōng)間商(shāng)、第三方服務(wù)供應商(shāng)和客戶。從本質(zhì)上說，供應鏈管理(lǐ)是企業内部和企業之間的供給和需求管理(lǐ)的集成。

　　從供應鏈管理(lǐ)的概念邊界和關系分(fēn)析，CLM認為(wèi)，供應鏈管理(lǐ)是聯系企業内部和企業之間主要功能(néng)和基本商(shāng)業過程、将其轉化成為(wèi)有(yǒu)機的、高效的商(shāng)業模式的管理(lǐ)集成。它包括了上述過程中(zhōng)的所有(yǒu)物(wù)流活動，也包括了生産(chǎn)運作(zuò)，它驅動企業内部和企業之間的營銷、銷售、産(chǎn)品設計、财務(wù)和信息技(jì )術等過程和活動的協調一緻。

　　21世紀物(wù)流和供應鏈前沿概念和技(jì )術

　　1、精(jīng)細物(wù)流（Lean Logistics）

　　精(jīng)細物(wù)流來源于精(jīng)細制造，精(jīng)細制造作(zuò)為(wèi)成産(chǎn)領域管理(lǐ)技(jì )術研究的成果，已經取得了巨大的成功。精(jīng)細物(wù)流所強調的是同步操作(zuò)環境，循環時間壓縮，全過程的可(kě)視性，精(jīng)确時點績效，過程的一緻性和無缺陷。

　　2、6西格瑪物(wù)流 （6 Sigma Logistics）。

　　6 西格瑪物(wù)流是6 西格瑪在物(wù)流管理(lǐ)中(zhōng)的應用(yòng)。6 西格瑪是過程設計和提高的方法，它的目标是在滿足客戶主要的質(zhì)量要求方面達到近乎完美的境地。它注重應用(yòng)、結果和成功實施的要素等方面。

　　3、閉環物(wù)流與逆向物(wù)流（Closed Loop Logistics and Reverse Logistics）。

　　閉環物(wù)流的概念，是正向物(wù)流和供應鏈、逆向物(wù)流和儲存能(néng)力的集成。它主要應用(yòng)在以下幾個方面：

　　售後服務(wù)、零部件更換（高科(kē)技(jì )産(chǎn)業）

　　未出售、未使用(yòng)、廢棄物(wù)的回收

　　回召或有(yǒu)缺陷的産(chǎn)品

　　綠色産(chǎn)品的“保鮮”

　　4、精(jīng)細供應鏈（Lean Supply Chain）

　　精(jīng)細供應鏈的概念是精(jīng)細原理(lǐ)與供應鏈結合，是對精(jīng)細物(wù)流的進一步發展。精(jīng)細管理(lǐ)為(wèi)減少浪費、降低成本、縮短操作(zuò)周期、提供強化的客戶價值從而增強企業的競争優勢，提供了一種偉大的方法，在生産(chǎn)過程已經取得就巨大的成功。精(jīng)細供應鏈的基本計劃方法是設定企業目标，部門目标，操作(zuò)目标，明确現有(yǒu)績效與目标值的差别認定，制定達到預期目标的時間框架和要求。

　　精(jīng)細供應鏈的建立五個步驟：選擇工(gōng)具(jù)、确定原則，制定戰略，明确價值，領先方法的适應性實施策略。它要求在精(jīng)細供應鏈環境中(zhōng)創造産(chǎn)出文(wén)化，建立環境要素，最大限度避免非産(chǎn)出行為(wèi)。精(jīng)細供應鏈與6 西格瑪的結合，又(yòu)在創造新(xīn)的概念。

　　供應鏈績效考量

　　供應鏈實施的目的使增強企業的核心競争力。但供應鏈實施的效果，應有(yǒu)客觀的體(tǐ)系。美國(guó)物(wù)流最新(xīn)的發展，是将供應鏈管理(lǐ)與企業财務(wù)銜接，将供應鏈管理(lǐ)與财務(wù)表現的主要驅動因素連接，對供應鏈實現的績效進行考量。主要的财務(wù)指标包括收益、利潤和企業的資金利用(yòng)率三個方面。主要方法是利用(yòng)主要财務(wù)指标的差距作(zuò)為(wèi)尋找供應鏈過程、活動、任務(wù)提升的線(xiàn)路圖，并與主要操作(zuò)績效指标對應，以案例研究探究供應鏈解決方案的真實價值，研究供應鏈總成本（操作(zuò)支出+資本費用(yòng)），使用(yòng)财務(wù)指标建立供應鏈績效和有(yǒu)效性度量的目标。

　　領先的生産(chǎn)企業已經成功使用(yòng)6西格瑪方法提高産(chǎn)出績效。在供應鏈過程中(zhōng)，這種方法同樣有(yǒu)效。從客戶協作(zuò)到運輸，從采購(gòu)到銷售（客戶服務(wù)），從員工(gōng)表現到企業戰略的提升，均顯示出供應鏈績效的提高。

　　供應鏈績效考量－現金周期模型

　　現金周期模型，英文(wén)為(wèi)Cash-to-Cash Cycle，其基本方法是将企業的應付款、存貨、應收款三個指标折算成以天為(wèi)單位的數值，用(yòng)存貨天數加上應收款天數減去應付款天數，得出的數值就是企業現金周期，數值越小(xiǎo)，說明現金周期越短，企業盈利能(néng)力越強。根據北德(dé)克薩斯大學(xué)的研究，美國(guó)企業高水平的現金周期是就是62.1天，平均水平為(wèi)81.7天，較低水平為(wèi)96.8-185.1天。以零售企業為(wèi)例，美國(guó)JC Penny公(gōng)司的現金周期為(wèi)26天，而戴爾的現金周期是－16天，也就是完全使用(yòng)别人的現金在周轉，而且具(jù)分(fēn)析戴爾的現金周期還有(yǒu)提升的潛力。

　　這種現金周期模型的優勢是數據容易采集，從度量企業流動性的角度可(kě)以度量企業價值，應用(yòng)貫穿供應商(shāng)、制造商(shāng)、銷售（客戶）的供應鏈活動，可(kě)以動态評估整個供應鏈的績效在上下遊企業中(zhōng)的均衡關系。現金周期提升的方法有(yǒu)延長(cháng)應付款、縮短應收款、降低存貨水平三個，而通過提升供應鏈績效降低存貨周期是核心的方法。将整個供應鏈的成本降低，速度提高，可(kě)以使制造商(shāng)、供應商(shāng)和客戶的同時收益。

　　物(wù)流新(xīn)技(jì )術－RFID

　　RFID作(zuò)為(wèi)一種成熟的技(jì )術，在物(wù)流和供應鏈領域的應用(yòng)需要一個持續發展的過程。從技(jì )術發展階段分(fēn)析，初始階段的任務(wù)是建設基礎設施，進行RFID的技(jì )術準備；然後是訂立标準。目前，美國(guó)和歐洲對RFID的技(jì )術标準已經達成了一緻；第三階段是技(jì )術創新(xīn)階段，要使技(jì )術的成本不斷的降低，以适應大規模商(shāng)業應用(yòng)的需求；第四階段使規模化應用(yòng)；第五階段使成本和績效的均衡，使技(jì )術發揮最大的産(chǎn)出。對于RFID在供應鏈中(zhōng)的應用(yòng)使一個複雜的過程，因此，把它比喻成“與大象共舞”，形象地說明了技(jì )術的能(néng)力與掌握技(jì )術的挑戰性。

　　RFID在物(wù)流領域中(zhōng)的應用(yòng)由美國(guó)國(guó)防部和沃爾瑪發起的，因此，在RFID物(wù)流應用(yòng)方面，美國(guó)軍方的實踐再次吸引了物(wù)流業界的關注。美國(guó)軍方後勤保障的目标，使建立知識驅動的供應鏈保障體(tǐ)系，RFID的應用(yòng)，是後勤保障的需要，而不是終極目标。作(zuò)為(wèi)一種現金的技(jì )術手段，國(guó)防部通過RFID在物(wù)流領域中(zhōng)的應用(yòng)，使美軍的平均補給時間從33天降低到11天。

　　國(guó)防部在RFID應用(yòng)方面，同樣充分(fēn)利用(yòng)了民(mín)間資源。它采用(yòng)了商(shāng)品電(diàn)子編碼标準，按物(wù)品、小(xiǎo)包裝(zhuāng)、托盤、集裝(zhuāng)箱分(fēn)級使用(yòng)标簽，在托盤、集裝(zhuāng)箱、重點設備上使用(yòng)主動（有(yǒu)源）标簽。但标簽的數據格式采用(yòng)國(guó)防部的定制。從2005年一月起，美國(guó)主要戰區(qū)将全部引入RFID系統，并在2006、2007年在全部後勤保障體(tǐ)系實施RFID技(jì )術。

　　沃爾瑪是美國(guó)國(guó)防部的供應商(shāng)，它的意義在于使美軍在任何戰場上，能(néng)夠“過上象在家裏一樣的生活”。沃爾瑪實施RFID，也是分(fēn)步進行的。2003－2004年，主要是标準和技(jì )術的準備階段，2004年在在托盤和紙箱層測試應用(yòng)，主要是在與國(guó)防部的合約中(zhōng)使用(yòng)RFID.目前在德(dé)州的配送中(zhōng)心的8 個供應商(shāng)、7 個商(shāng)店(diàn)全部的紙箱和托盤上應用(yòng)， 2005 年1 月，開始在前100 名(míng)供應商(shāng)推廣使用(yòng)。RFID的使用(yòng)，并沒有(yǒu)排斥使用(yòng)現有(yǒu)技(jì )術的供貨商(shāng)。

　　供應鏈對中(zhōng)國(guó)物(wù)流的影響

　　1、把握供應鏈，提升核心競争力

　　供應鏈是物(wù)流管理(lǐ)在深度和廣度方面的擴展。制造業企業、物(wù)流企業都應重視供應鏈。

　　供應鏈取代物(wù)流，不僅是理(lǐ)論的發展，更是時代的變革。供應鏈對制造業所起的作(zuò)用(yòng)，應引起中(zhōng)國(guó)生産(chǎn)企業的足夠重視。同時，第三方物(wù)流企業掌握供應鏈技(jì )術，才能(néng)在市場上具(jù)有(yǒu)競争能(néng)力。

　　而一個區(qū)域、一個城市的競争力，則直接取決于産(chǎn)業競争力，因此，供應鏈關系到區(qū)域競争力。研究供應鏈發展趨勢，分(fēn)析所處區(qū)域的供應鏈結構，打造供應鏈服務(wù)基地，不僅關系到物(wù)流産(chǎn)業發展的問題，更涉及到未來區(qū)域競争優勢和可(kě)持續發展的深層次問題，因此，政府應組織力量，開展供應鏈戰略研究。

　　2、為(wèi)新(xīn)技(jì )術的發展做好充分(fēn)的準備

　　RFID是全球物(wù)流領域最新(xīn)的應用(yòng)技(jì )術。RFID成為(wèi)物(wù)流和供應鏈“速度”和“價值”實現的最先進的手段，因此，該項技(jì )術在物(wù)流領域有(yǒu)廣闊的應用(yòng)前景。由于RFID具(jù)備從生産(chǎn)點到最終消費點的供應鏈的全程跟蹤、操作(zuò)管理(lǐ)能(néng)力，能(néng)夠實現物(wù)流操作(zuò)工(gōng)具(jù)的标識和操作(zuò)（托盤、集裝(zhuāng)箱）的自動識别，使倉儲管理(lǐ)、存貨管理(lǐ)、貨位指派監督、供應商(shāng)存貨管理(lǐ)、貴重商(shāng)品管理(lǐ)等實現自動化，并可(kě)實現全程供應鏈安(ān)全監控，因此，具(jù)有(yǒu)廣闊的應用(yòng)前景。由于深圳處于國(guó)際供應鏈的起點，RFID在國(guó)際供應鏈的應用(yòng)問題、實施RFID的成本與投入産(chǎn)出問題，将對深圳物(wù)流業在未來幾年産(chǎn)生重要的影響。因此，政府應加大投入，對物(wù)流新(xīn)技(jì )術進行基礎性研究。

　　3、開展廣泛合作(zuò)，擴大中(zhōng)國(guó)物(wù)流的國(guó)際影響

　　博鳌深圳物(wù)流大會，将成為(wèi)中(zhōng)國(guó)目前為(wèi)止規模最高、影響最大的物(wù)流大會，得到了國(guó)際物(wù)流界的廣泛參與。中(zhōng)國(guó)物(wù)流繼續擴大物(wù)流國(guó)際合作(zuò)，承辦(bàn)更多(duō)高水平的物(wù)流大會，引入更多(duō)的物(wù)流企業和機構，建立物(wù)流對外合作(zuò)網絡，擴大中(zhōng)國(guó)物(wù)流的國(guó)際影響。