本服務(wù)條款自寄件人簽署之日訂立，訂約雙方為(wèi)佳美達及寄件人，訂約雙方均須遵守本服務(wù)條款。本條款所稱“貨件”，是指已抵達我公(gōng)司或由我公(gōng)司工(gōng)作(zuò)人員簽收的貨物(wù)，每一貨件運輸都将适用(yòng)本條款中(zhōng)關于責任限制的規定。如寄件人要求更大程度的保護，可(kě)另行購(gòu)買保險。

一、限寄和禁寄的貨件

寄件人同意其交寄的貨件都是可(kě)運輸的。

以下貨件不予收寄：

1）屬于國(guó)際航空貨運協會（IATA）、國(guó)際民(mín)用(yòng)航空組織（ICAO）及其他(tā)相關政府部門或組織所規定的有(yǒu)害物(wù)品、危險物(wù)品，以及屬于禁運或限運的物(wù)品（限制投寄的物(wù)品：電(diàn)池、含電(diàn)池的物(wù)品、緊急用(yòng)于醫(yī)療或科(kē)研的藥品、體(tǐ)育用(yòng)的、活動物(wù)、未超标準的磁性物(wù)品、易腐品、放射性物(wù)品、疫苗、私章或公(gōng)章等）。

2）佳美達認為(wèi)不能(néng)安(ān)全、合法運輸的物(wù)品（包括但不限于：假冒僞劣物(wù)品、 噴霧容器、酒精(jīng)類液體(tǐ)、石棉、丁烷打火機、醫(yī)療廢品、毒性物(wù)品、腐蝕物(wù)品、食品、茶葉、現金、支票、假鈔、藥品、幹冰、易燃易爆品、淫穢物(wù)品、超過标準的磁性物(wù)品、氧化物(wù)和有(yǒu)機過氧化物(wù)、武器、溶解性油漆塗料、動物(wù)、現鈔、不記名(míng)可(kě)議付票據、貴重金屬和礦石、火器、、人體(tǐ)、色情物(wù)品和非法的麻醉藥品/毒品和其他(tā)當地法律禁止郵寄的物(wù)品）。

二、查驗

佳美達有(yǒu)權在未事先通知寄件人的情況下對貨件進行抽樣開封查驗，如查出限寄或禁寄物(wù)品，佳美達将扣留當天所有(yǒu)貨件，不做發貨處理(lǐ)。貨件扣留一周後返還給寄件人，并且寄件人須向佳美達支付50元/次的違禁品查驗費。

三、派送和不能(néng)派送

寄件人确保提供收件人的準确性和完整性，貨件不能(néng)按照某郵政信箱（PO BOX）或僅能(néng)按郵政編碼派送，将按寄件人提供的收件人地址派送（在郵政投遞中(zhōng)郵件的第一接收者應被視為(wèi)收貨人），但不一定直接送達收件人本人。如果收件人地址設有(yǒu)集中(zhōng)接收點，貨件将被派送到該接收點。

有(yǒu)以下情形之一的，佳美達将以合理(lǐ)的方式依寄件人要求處理(lǐ)貨件，因此發生的額外費用(yòng)由寄件人承擔：

1）收件人拒絕接收貨件或支付稅費；

2）該貨件被認為(wèi)是不可(kě)接受的；

3）海關認為(wèi)寄件人清關資料與實際貨物(wù)不符（貨物(wù)發出的清關發票寄件人為(wèi)佳美達，如海關要求提供真實寄件人蓋章的清關資料，寄件人需自行配合海關處理(lǐ)）；

4）無法确定或找到收件人。

如寄件人不能(néng)及時提供處理(lǐ)意見或目的國(guó)政府不能(néng)接受寄件人的處理(lǐ)意見，佳美達可(kě)有(yǒu)權放棄該貨件，且無需向寄件人或其他(tā)人承擔任何責任。

四、運費

佳美達網站公(gōng)布的運費不包括偏遠(yuǎn)費和特殊産(chǎn)品、特殊包裝(zhuāng)的相關附加費用(yòng)，部分(fēn)貨運方式需以貨物(wù)實際重量或體(tǐ)積計算标準兩者中(zhōng)較高的計算，佳美達可(kě)以對任何貨物(wù)重新(xīn)稱重和測量以确認其計算數據。寄件人應向佳美達支付或返還運輸服務(wù)中(zhōng)由佳美達自身收取或代表寄件人、收件人及任何第三方所發生的所有(yǒu)運費、附加費、倉儲費、關稅等稅費（部分(fēn)快遞方式可(kě)能(néng)無法預先得知附加費用(yòng)，最終費用(yòng)以承運商(shāng)賬單為(wèi)準）；當所寄運的貨件屬于本條款第3條所稱的不可(kě)派送的情形時還應向佳美達支付所有(yǒu)由此引發的退回運費、進口費用(yòng)、賠償、損害、罰款等相關的費用(yòng)。

五、貨物(wù)退回

1）寄件人委托佳美達所承運的貨件出現本協議第三條“派送和不能(néng)派送”所述原因之一的，經雙方确定後由佳美達退回國(guó)内操作(zuò)中(zhōng)心。

2）佳美達對寄件人所需退回的貨件不做時間承諾，以佳美達具(jù)體(tǐ)通知時間為(wèi)準。

3）佳美達對寄件人因任何原因滞留的貨件，可(kě)提供7天免費保管服務(wù)，7天内佳美達會以電(diàn)話、郵件的方式聯系寄件人征求處理(lǐ)意見；超過7天佳美達将按深圳倉儲業務(wù)的方式向寄件人收取相關費用(yòng)；超過6個月以上，寄件人仍未給予處理(lǐ)意見，佳美達視情況予以銷毀處理(lǐ)。

六、佳美達的責任

佳美達基于本條款對寄件人所承擔的責任僅限于直接損失，且不超過各運輸方式公(gōng)布的限額。因寄件人可(kě)事先對特殊風險投保，佳美達不承擔任何其它損失或損害（包括但不限于利潤、收入、利息及未來業務(wù)的損失），無論這些其它損失或損害是特殊的或是間接的，無論佳美達是否在受理(lǐ)貨件之前或之後知曉存在這些損失或損害的風險。每票貨件隻能(néng)提出一次索賠，且這種賠償将作(zuò)為(wèi)對有(yǒu)關損失及損害的全部和最終的解決方案。如寄件人認為(wèi)本條款關于賠償的規定将不足以補償其損失，則應對貨物(wù)價值進行自行投保，否則寄件人将承擔一切損失和損害的風險。

七、貨物(wù)查詢

對承運商(shāng)可(kě)提供查詢的貨運方式（平郵小(xiǎo)包以外的其他(tā)貨運方式）出現以下情況之一的，寄件人可(kě)向佳美達提出查詢申請：

1）貨物(wù)未按正常處理(lǐ)時效顯示網上跟蹤信息；

2）貨物(wù)在超出所選擇運輸方式承諾時效未派送成功；

3）貨物(wù)在所選擇貨運方式對應查詢網站上顯示派送成功，收件人反應未收到包裹（中(zhōng)歐專線(xiàn)EUEXP除外）；

4）收件人反應貨物(wù)損壞，減少，與發出貨物(wù)不一緻；

5）産(chǎn)生不明費用(yòng)。

寄件人在發貨時應确保貨物(wù)信息詳細準确，在查詢時需提供查詢貨物(wù)的相關信息，如因貨物(wù)發出時的信息與提交查詢時信息不符，或寄件人提交的貨物(wù)信息不符合查詢條件造成的承運商(shāng)拒絕查詢，一切損失和責任由寄件人承擔。由于國(guó)際運輸貨件查詢存在的時間、空間和中(zhōng)轉環節限制，不同國(guó)家和不同運輸方式的查詢期存在差異，佳美達将以合理(lǐ)的努力為(wèi)寄件人查詢貨件，但不對承運商(shāng)的延遲回複承擔責任。

八、索賠

任何索賠必須在佳美達各貨運方式查詢期結束後提出。

1）佳美達内部丢失

從佳美達簽收貨件到佳美達将貨件交寄到承運商(shāng)之間，如果發生貨件丢失，佳美達将承擔賠償責任。責任金額根據寄件人在佳美達系統中(zhōng)輸入的申報價值或産(chǎn)品實際價值(即客戶提供的購(gòu)買憑證和發票等)，二者以較低者為(wèi)準。單個郵包最大賠償金額不超過100美元。

2）承運商(shāng)丢失

貨件從佳美達發出後，承運商(shāng)會提供相關的交接憑證。如果貨件丢失，賠償責任在于承運商(shāng)。佳美達将協助客戶向承運商(shāng)索賠，索賠額度根據各貨運方式的賠償規定執行。

3）佳美達操作(zuò)原因導緻貨件發錯地址

因佳美達操作(zuò)原因導緻貨件發錯地址，佳美達會将已收取的郵寄或快遞費用(yòng)退還給客戶，并可(kě)選擇賠償物(wù)品價值與申報價值較低者，承擔郵包從國(guó)外退回深圳的平郵郵費，以寄錯地址向正确地址轉發郵包的平郵郵費中(zhōng)成本最低的方式進行處理(lǐ)。但不承擔發錯貨件的間接經濟損失。

4）由于海關抽查造成的郵包丢失

貨件在經過海關時，海關打開貨件檢查，可(kě)能(néng)導緻郵包丢失、郵包内物(wù)品（全部或部分(fēn)）丢失、或被海關扣押。佳美達不承擔由此帶來的任何責任。

九、運輸延誤

佳美達網站公(gōng)布的投遞時間是從在對應查詢網站有(yǒu)操作(zuò)記錄開始至貨物(wù)到達的時間，但不包括佳美達取件的時間、在分(fēn)揀中(zhōng)心分(fēn)揀的時間和海關清關時間。這些标準并不屬于承諾，也不構成協議的組成部分(fēn)。佳美達不對運輸延誤而導緻的任何損失或損害承擔責任。

十、不可(kě)抗拒因素

對于超出承運商(shāng)控制範圍的原因而導緻的損失或損害，佳美達不承擔責任。這些原因包括但不限于：自然災害，如地震、龍卷風、風暴、洪水、大霧等；戰争、空難或禁運等不可(kě)抗力；貨件固有(yǒu)的缺陷或特性(無論佳美達是否知曉)；暴亂或民(mín)間騷亂；非佳美達雇員或與佳美達沒有(yǒu)合同關系的人員的作(zuò)為(wèi)或不作(zuò)為(wèi)，如寄件人、收貨人、第三人、海關或其他(tā)政府部門；勞資事件；對于電(diàn)子音像圖片、數據或紀錄的電(diàn)磁性損壞或删除。

十一、寄件人的保證和賠償責任

寄件人違反有(yǒu)關法律法規或違反以下保證和陳述，寄件人應承擔因此産(chǎn)生的所有(yǒu)費用(yòng)和賠償因此而給佳美達造成的損失和損害：

1）寄件人或其代理(lǐ)人提供的所有(yǒu)信息都是完整和準确的；

2）貨物(wù)是由寄件人或其雇員在安(ān)全的前提下準備的；

3）為(wèi)寄件人準備貨物(wù)的人員足可(kě)信賴；

4）寄件人應确保貨物(wù)在準備、倉儲或運輸過程中(zhōng)佳美達免受他(tā)人不當幹擾；

5）貨物(wù)所有(yǒu)标識完整準确，地址清晰，包裝(zhuāng)妥當，适于一般注意程度下的安(ān)全運輸；

6）符合有(yǒu)關海關和進出口的規定，以及其他(tā)法律法規的規定。

十二、路線(xiàn)

寄件人接受承運商(shāng)安(ān)排的所有(yǒu)路線(xiàn)和繞航，包括可(kě)能(néng)的運輸中(zhōng)轉站。

十三、賬号審核認證

寄件人在使用(yòng)佳美達服務(wù)前，需提供真實有(yǒu)效資料對賬号進行認證激活。賬号激活後才能(néng)正常享受佳美達所提供服務(wù)。詳情請見《佳美達賬号激活須知》。

十四、法律适用(yòng)和争議解決

考慮到佳美達的利益，除與所适用(yòng)法律沖突，與本條款有(yǒu)關的一切争議将受到貨件原寄件地國(guó)法院的非排他(tā)管轄，并适用(yòng)原寄件地國(guó)法律，寄件人不可(kě)撤銷地接受該管轄。

十五、可(kě)分(fēn)割性

本條款任何部分(fēn)的無效或不可(kě)執行，不影響其他(tā)條款的效力和執行。