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Hermes德國(guó)公司在汉堡部分(fēn)公交和地铁站开设包裹商(shāng)店(diàn)
近日,Hermes德國(guó)公司在汉堡市部分(fēn)公交站、地铁站开设包裹商(shāng)店(diàn)。顾客可(kě)在商(shāng)店(diàn)收取个人包裹、快件、行李,还可(kě)进行退货。
包裹商(shāng)店(diàn)由Hermes与汉堡市公共交通运营商(shāng)Hochbahn合作推出,最初会在10座車(chē)站提供服務(wù),使汉堡市包裹商(shāng)店(diàn)数量达到264个,全德数量达到1.4万个。
所有(yǒu)收件点将采取“店(diàn)中店(diàn)”方式,在报刊亭等本地零售商(shāng)处设立。顾客可(kě)享受商(shāng)店(diàn)较長(cháng)的营业时间和较近距离所带来的便利。
Hermes德國(guó)公司总经理(lǐ)Thomas Horst表示,公交和地铁站的新(xīn)包裹商(shāng)店(diàn)设立在市民(mín)上班路途中,位置非常理(lǐ)想。他(tā)们不用(yòng)绕道就可(kě)收寄包裹。另外,营业时间也方便顾客:不同于标准的早九晚六营业时间,工作日早晨商(shāng)店(diàn)也很(hěn)早开门,晚上很(hěn)晚闭店(diàn),对上班族非常方便。测试服務(wù)证实了目前的趋势。尤其是在交通拥堵的市中心,没人愿意下班后开車(chē)几公里到收件点,有(yǒu)时可(kě)能(néng)会赶上收件点下班闭店(diàn)。公司需要利用(yòng)各种方式降低成本,包括环境、时间和费用(yòng)。这就是公司通过这次合作想达到的目标。
揽收点提供的服務(wù)与所有(yǒu)Hermes包裹商(shāng)店(diàn)提供的经典服務(wù)一致,包括國(guó)内投递和國(guó)际投递个人包裹和快件,以及退货。包裹商(shāng)店(diàn)也接受Hermes环保套装和手机打印包裹标签。
此外,顾客可(kě)把包裹商(shāng)店(diàn)作為(wèi)收取网上订单的待选地址。商(shāng)品可(kě)直接投递到商(shāng)店(diàn),消费者在10个工作日内取走即可(kě)。
2015-8-18
佳美达國(guó)际客服部
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